Каталог услуг

Вернуться к каталогу услуг

Поддержка услуги "Сбор и обработка информации от клиентов из устройств самообслуживания (Заявки, Анкеты)"

Поддержка услуги "Сбор и обработка информации от клиентов из устройств самообслуживания (Заявки, Анкеты)" 

Услуга позволяет организовать сбор с использованием устройств самообслуживания и обработку информации от клиентов (заявок, анкет). С данной услугой, банк предложит клиентам в своих устройствах (банкоматах, платежных терминалах) возможность оформления заявок на получение кредита, заполнения анкет и подачи любой другой необходимой банку информации, что приведет к ускорению и "удешевлению" процедуры принятия решения, например, о выдаче кредита, повышению доступности и увеличению кросс-продаж различных финансовых продуктов и услуг банка. 

Основные функции
  • Подготовка и загрузка форм анкет/заявок
  • Возможность изменения параметров действующих форм анкет/заявок
  • Запрос в базе данных информации о форме анкеты/заявки для клиента и ее передача в устройство
  • Запись в базу данных информации о собранных в устройствах самообслуживания анкетах/заявках и их отправка на заранее определённые адреса электронной почты уполномоченных сотрудников банка
  • Выгрузка и сохранение отчета в файл