Тарифные планы

Тарифный план «Услуги сопровождения ЦФТ-Банк в ЦОД ЦФТ»

Распечатать

Период действия с 01.08.2014 г. по 01.10.2017 г.

В рамках данного Тарифного плана под СИСТЕМОЙ понимается Платформа 1/Платформа 2МСА и Приложения ЦФТ-Банк.

Настоящая редакция Тарифного плана вступает в силу с 01 августа 2014 года. Данный Тарифный план действует при условии заключения ЗАКАЗЧИКОМ лицензионного соглашения на условиях Тарифного плана «Платформа и Приложения ЦФТ» или Тарифного плана «Пользователи и Клиенты» и размещения всех лицензированных Компонент СИСТЕМЫ на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Лицензируемая компонента	Граничный параметр лицензирования Компоненты (количественное значение)	Размер ежемесячного платежа за Услуги (в том числе НДС) ¹
Платформа 1/Платформа 2МСА Приложения «ЦФТ-Банк»	Пользователь СИСТЕМЫ
	до 100	7 тыс. у.е.
	до 250	7 тыс. у.е. за первые 100 Пользователей + 55 у.е. за каждого последующего Пользователя
	до 500	15,25 тыс. у.е. за первые 250 Пользователей + 50 у.е. за каждого последующего Пользователя
	свыше 500	27,75 тыс. у.е. за первые 500 Пользователей + 45 у.е. за каждого последующего Пользователя
	Клиент ЗАКАЗЧИКА, использующий системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) ², интегрированные с СИСТЕМОЙ
	Физическое лицо
	до 5 000	0,6 тыс. у.е.
	до 10 000	0,6 тыс. у.е. + 0,12 у.е. за каждого последующего клиента сверх 5 000 клиентов
	до 20 000	1,2 тыс. у.е. + 0,11 у.е. за каждого последующего клиента сверх 10 000 клиентов
	свыше 20 000	2,3 тыс. у.е. + 0,1 у.е. за каждого последующего клиента сверх 20 000 клиентов
	Юридическое лицо
	до 2 000 клиентов	0.76 тыс. у.е.
	до 5 000 клиентов	0.76 тыс. у.е. + 0,38 у.е. за каждого последующего клиента сверх 2 000 клиентов
	до 10 000 клиентов	1.9 тыс. у.е. + 0,36 у.е. за каждого последующего клиента сверх 5 000 клиентов
	свыше 10 000 клиентов	3.7 тыс. у.е. + 0,34 у.е. за каждого последующего клиента сверх 10 000 клиентов

Примечания:

¹ Размер ежемесячного платежа за услуги сопровождения ЦФТ-Банк в ЦОД ЦФТ (Услуги), указанного в столбце «Размер ежемесячного платежа за Услуги», определяется путем суммирования стоимостей, рассчитываемых по каждому граничному параметру, указанному в таблице.

Ежемесячный платеж за Услуги, предусмотренный данным Тарифным планом, включает в себя оплату за предоставление возможности использования программ для ЭВМ третьих лиц, в том числе необходимого для работы СИСТЕМЫ программного обеспечения третьих лиц, перечень которых, равно как способ, порядок и условия предоставления возможности их использовать, определяются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке.

² Под системами дистанционного банковского обслуживания (ДБО) понимаются технологии предоставления банковских услуг клиенту по электронным каналам связи без его визита в банк. К системам ДБО относятся, в частности, Клиент-Банк, Банк-Клиент, Интернет-Банк, Электронный банк, Интернет-Банкинг, On-line banking, Remote banking, Direct banking, Home banking, Internet banking, PC banking, Mobile-banking, WAP-banking, ATM-banking, системы ДБО с использованием пластиковых карт, мобильных устройств, платежных терминалов, информационных киосков и т.д.

Ежемесячный платеж за Услуги сопровождения ЦФТ-Банк в ЦОД ЦФТ взимается за каждого клиента ЗАКАЗЧИКА (величина платежа фиксирована и не зависит от количества используемых клиентом ЗАКАЗЧИКА систем ДБО), использующего хотя бы одну систему ДБО, интегрированную с СИСТЕМОЙ.

Под клиентом ЗАКАЗЧИКА (кроме клиентов, использующих системы ДБО Faktura.ru, “КартСтандарт” и “Золотая Корона”) понимается лицо, которому в отчетном периоде (месяце) ЗАКАЗЧИК предоставлял обслуживание с использованием любой системы ДБО, интегрированной с СИСТЕМОЙ (например, предоставление выписки, баланса, обслуживание платежных операций, распоряжений, запросов и т.д.).

Для ЗАКАЗЧИКОВ, Клиенты которых используют в качестве системы ДБО исключительно сервисы Faktura.ru, “КартСтандарт” и “Золотая Корона”, граничный параметр лицензирования Компонент «Клиент ЗАКАЗЧИКА, использующий системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), интегрированные с СИСТЕМОЙ» при расчете ежемесячного платежа за Услуги сопровождения ЦФТ-Банк в ЦОД ЦФТ не учитывается.

Перечень базовых Услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ при использовании ЗАКАЗЧИКОМ СИСТЕМЫ в объёме не более одной Рабочей схемы, двух Тестовых и одной Резервной схемы:

№	Базовая Услуга	Описание	Время оказания
1	Предоставление ЗАКАЗЧИКУ защищенного и высокопроизводительного аппаратно-программного комплекса (АПК) в Центре обработки данных (ЦОД) ИСПОЛНИТЕЛЯ	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает: - удаленный доступ ЗАКАЗЧИКУ к АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ, для Использования ЗАКАЗЧИКОМ лицензированных схем (копий) СИСТЕМЫ, - охрану ЦОД в режиме 24x7x365 специализированными организациями; - ограничение физического доступа в ЦОД списком допущенных лиц в соответствии с внутренним регламентом ИСПОЛНИТЕЛЯ, - функционирование централизованной системы контроля и управления доступом (СКУД) для фиксации всех физических доступов в помещения ЦОД, - функционирование системы видеонаблюдения и охранно-пожарной сигнализации в помещениях ЦОД, - управление логическим доступом к АПК, используемому ЗАКАЗЧИКОМ - доступ возможен только из специально выделенного для конкретного ЗАКАЗЧИКА локального сегмента сети, - ежедневное резервирование всей информации в АПК. Информация в библиотеках находится в зашифрованном виде, - использование сертифицированных СЗИ для защиты АПК: межсетевой экран, антивирус, сканер уязвимостей, средства криптографической защиты информации для защиты канала связи. Технологические процедуры обеспечения информационной безопасности АПК ИСПОЛНИТЕЛЯ проходят ежегодную сертификацию компанией PricewaterhouseCoopers на соответствие стандарту ISAE 3402.	24x7
2	Обеспечение заданных параметров функционирования Рабочей схемы СИСТЕМЫ, размещенной на предоставленном АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ	ЗАКАЗЧИК получает доступ к АПК ИСПОЛНИТЕЛЯ, обеспечивающему следующие условия функционирования Рабочей схемы (копии) СИСТЕМЫ при Использовании ее ЗАКАЗЧИКОМ: до 1000 пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА, до 250 000 активных договоров клиентов ЗАКАЗЧИКА – физических лиц, до 50 000 активных договоров клиентов ЗАКАЗЧИКА – юридических лиц, до 200 000 операций по договорам в день, бесперебойность работы АПК не ниже 99.9% во время оказания Услуг, переключение на резервный сервер - в течение 30 минут, завершение операционного дня - не более 90 минут, расчет процентов по клиентским счетам - не более 60 минут. В случае нарушения вышеуказанных условий обслуживания ежемесячный платеж ЗАКАЗЧИКА за базовые Услуги по сопровождению уменьшается на 0,1% за каждый час нарушения условий обслуживания, но не более 100% от ежемесячного платежа за указанные Услуги за все нарушения, допущенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в течение отчетного месяца.	24x7
3	Миграция с текущей АБС ЗАКАЗЧИКА на СИСТЕМУ, размещаемую на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ, в объеме 2000 нормо-часов в срок до 90 дней с момента запуска проекта миграции	Предоставление услуг по миграции с текущей АБС ЗАКАЗЧИКА на СИСТЕМУ в объеме необходимых ЗАКАЗЧИКУ Финансовых продуктов (Финансовый Продукт (Продукт) – реализованный по стандарту ИСПОЛНИТЕЛЯ в дистрибутиве СИСТЕМЫ бизнес-процесс ЗАКАЗЧИКА): тестирование файлов ЗАКАЗЧИКА с информацией из текущей АБС ЗАКАЗЧИКА (далее «миграционные файлы») на соответствие спецификациям, импорт первичных данных из миграционных файлов ЗАКАЗЧИКА, настройка Финансовых продуктов ЗАКАЗЧИКА в СИСТЕМЕ, распределение прав доступа для пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа, консультирование пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в процессе миграции, проведение приемо-сдаточных испытаний и тестовых дней. До начала оказания услуги ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ спецификации миграционных файлов, необходимых для импорта первичных данных ЗАКАЗЧИКА в СИСТЕМУ, а ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ заполненные и выверенные миграционные файлы: с первичными данными из текущей АБС ЗАКАЗЧИКА в соответствии с предоставленными ИСПОЛНИТЕЛЕМ спецификациями, описание бизнес процессов ЛИЦЕНЗИАТА для целей настройки Финансовых продуктов (тарифы, процентные схемы, бухгалтерские проводки) в соответствии с предоставленными ИСПОЛНИТЕЛЕМ спецификациями, распределение пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА согласно определенным ЗАКАЗЧИКОМ ролям доступа, предусмотренным в СИСТЕМЕ. ИСПОЛНИТЕЛЬ еженедельно предоставляет ЗАКАЗЧИКУ отчет о выполнении плана работ по миграции за прошедшую неделю, план работ на следующую неделю и информацию о ходе выполнения проекта по миграции в целом. Еженедельно ЗАКАЗЧИК получает возможность, по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, изменять приоритеты работ. Кроме того, ЗАКАЗЧИКУ предоставляется информация о количестве нормо-часов, потраченных ИСПОЛНИТЕЛЕМ на выполнение работ (в разбивке по видам работ) по миграции за предыдущую неделю, с начала проекта и запланированных на следующую неделю.	до 90 дней
4	Запуск в эксплуатацию Приложений раздела Каталога Приложений «Новый ЦФТ-Банк» в объеме 2000 нормо-часов в срок до 90 дней с момента запуска проекта	Предоставление услуг по стандартизации Финансовых продуктов ЗАКАЗЧИКА, в частности запуск в эксплуатацию в рамках СИСТЕМЫ: Центра управления Финансовыми продуктами и Каналами продаж ЗАКАЗЧИКА, Единого окна для продажи всех банковских продуктов на базе Финансовых продуктов ЛИЦЕНЗИАТА, Индикаторов работы ЗАКАЗЧИКА (преднастроенной бизнес-аналитики), Системы целевого маркетинга, Системы геймификации. До начала оказания услуги ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ спецификации файлов, необходимых для запуска Приложений раздела Каталога Приложений «Новый ЦФТ-Банк» в рамках СИСТЕМЫ, в ответ ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ файлы, заполненные в соответствии с указанной спецификацией, в частности: описание бизнес процессов ЗАКАЗЧИКА для целей стандартизации Финансовых продуктов ЗАКАЗЧИКА, технологические карты процесса продажи и обслуживания Финансовых продуктов ЗАКАЗЧИКА, описание целевых групп и ориентированных на них Финансовых продуктов ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ еженедельно предоставляет ЗАКАЗЧИКУ отчет о выполнении плана работ по запуску Приложений раздела Каталога Приложений «Новый ЦФТ-Банк» за прошедшую неделю, план работ на следующую неделю и информацию о ходе выполнения проекта в целом. Еженедельно ЗАКАЗЧИК получает возможность, по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, изменять приоритеты работ. Кроме того, ЗАКАЗЧИКУ предоставляется информация о количестве нормо-часов, потраченных ИСПОЛНИТЕЛЕМ на выполнение работ (в разбивке по видам работ) по запуску Приложений раздела Каталога Приложений «Новый ЦФТ-Банк» за предыдущую неделю, с начала проекта и запланированных на следующую неделю.	до 90 дней
5	Обновление общесистемной нормативной справочной информации на лицензированных ЗАКАЗЧИКОМ схемах (копиях) СИСТЕМЫ, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает обновление справочников программного обеспечения нормативно-справочной информацией из внешних систем и источников данных по мере ее изменения на лицензированных ЗАКАЗЧИКОМ схемах (копиях) СИСТЕМЫ, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ. В рамках Базовых Услуг осуществляется обновление следующих справочников СИСТЕМЫ: Классификатор адресов Российской Федерации (КЛАДР) Ведомственный классификатор ФНС России Коды бюджетной классификации (КБК) Министерство Финансов РФ Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России) Общероссийский классификатор организационно-правовых форм (ОКОПФ) Федеральная служба государственной статистики (Росстат) Общероссийский классификатор форм собственности (ОКФС) Федеральная служба государственной статистики (Росстат) Банковские идентификационные коды банков РФ (БИК РФ) Ведомственный справочник ЦБ РФ Официальные курсы иностранных валют по отношению к рублю Информация ЦБ РФ.	Понедельник-пятница с 6-00 до 19-00 (время Московское)
6	Администрирование прав доступа пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает администрирование прав доступа текущих пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа по заявкам ЗАКАЗЧИКА на лицензированных ЗАКАЗЧИКОМ схемах (копиях) СИСТЕМЫ, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает распределение и администрирование прав доступа для новых пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа по заявкам ЗАКАЗЧИКА на лицензированных ЗАКАЗЧИКОМ схемах (копиях) СИСТЕМЫ ЗАКАЗЧИКА, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ, в объеме до 10 % от общего количества текущих пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА ежемесячно.	Понедельник-пятница с 6-00 до 19-00 (время Московское)
7	Консультации для пользователей Системы - сотрудников ЗАКАЗЧИКА в объеме 30 часов в месяц	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает оперативное дистанционное консультирование пользователей СИСТЕМЫ - сотрудников ЗАКАЗЧИКА по вопросам использования СИСТЕМЫ. Каналы оказания услуги - многоканальный телефон, сайт сопровождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.	Понедельник-пятница с 6-00 до 18-00 (время Московское)
8	Исправление Несоответствий в СИСТЕМЕ в гарантированные сроки	Специалисты ЗАКАЗЧИКА получают возможность регистрировать на сайте сопровождения ИСПОЛНИТЕЛЯ заявки на неспособность СИСТЕМЫ выполнять функции, описанные в ее документации (Несоответствия), выявленные в процессе использования СИСТЕМЫ, и получить исправления в гарантированные сроки. Несоответствия CИСТЕМЫ заявленным в документации функциям являются критическими, если они приводят к невозможности обслуживания клиента, формирования обязательной отчетности ЦБ РФ, отправки документов в регуляторные и надзорные органы. Срок исправления критичных Несоответствий - до 8 часов с момента регистрации Несоответствия на сайте сопровождения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Прочие Несоответствия – срок исправления 10 календарных дней с момента регистрации Несоответствия на сайте сопровождения ИСПОЛНИТЕЛЯ. В процессе оказания услуги ЗАКАЗЧИК получает отчет о ходе устранения зарегистрированных Несоответствий.	Понедельник-пятница с 6-00 до 18-00 (время Московское)
9	Сопровождение Локальных Объектов, в объеме до 5% от общего количества Прикладных Объектов, входящих в фактически используемые Приложения, права на использование которых приобретены ЗАКАЗЧИКОМ	Сопровождение Локальных Объектов на лицензированных ЗАКАЗЧИКОМ схемах (копиях) СИСТЕМЫ, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ, адаптация их к очередным выпускам СИСТЕМЫ.	Понедельник-пятница с 6-00 до 19-00 (время Московское)
10	Обновление Тестовых схем (копий) СИСТЕМЫ	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ на АПК, где установлены Тестовые схемы (копии) СИСТЕМЫ: установку новых версий СИСТЕМЫ, а также версий необходимого для работы СИСТЕМЫ программного обеспечения третьих лиц, перечень которого определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке, проверку целостности структур данных и взаимосвязей, предварительное тестирование прикладного функционала СИСТЕМЫ. В результате ЗАКАЗЧИК получает отчет ИСПОЛНИТЕЛЯ о проведенных работах и проведенных тестах.	По мере их выхода
11	Обновление Рабочей схемы (копии) СИСТЕМЫ	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ на АПК, где установлена Рабочая схема (копия) СИСТЕМЫ: установку новых версий СИСТЕМЫ, а также необходимого для работы СИСТЕМЫ программного обеспечения третьих лиц, перечень которого определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке, и проверку целостности структур данных и взаимосвязей в согласованные сторонами сроки, после установки таких новых версий на Тестовой схеме (копии) СИСТЕМЫ, проверку целостности структур данных и взаимосвязей, тестирование прикладного функционала. В результате ЗАКАЗЧИК получает отчет ИСПОЛНИТЕЛЯ о проведенных работах и выполненных проверках.	По мере их выхода
12	Услуги по заявкам ЗАКАЗЧИКА, в объеме 50 нормо-часов в месяц	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает выполнение работ по заявкам ЗАКАЗЧИКА, в том числе по: - распределению прав доступа для пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа, - настройке программного обеспечения, права на использование которого предоставлены в соответствии с лицензионным соглашением, а также Тарифным планом «Платформа и Приложения ЦФТ» или Тарифным планом «Пользователи и Клиенты», в том числе Финансовых продуктов, - модификации/расширению функционала СИСТЕМЫ, в том числе, реализации отчетов в соответствии со специфическими требованиями ЗАКАЗЧИКА, - анализу бизнес-процессов ЗАКАЗЧИКА с целью предоставления рекомендаций по их оптимизации с использованием функциональных возможностей СИСТЕМЫ. ИСПОЛНИТЕЛЬ еженедельно предоставляет ЗАКАЗЧИКУ отчет о выполнении плана работ по заявкам ЗАКАЗЧИКА за прошедшую неделю, план работ на следующую неделю и информацию о ходе выполнения соответствующих работ в целом. Еженедельно ЗАКАЗЧИК получает возможность, по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, изменять приоритеты работ. Кроме того, ЗАКАЗЧИКУ предоставляется информация о количестве нормо-часов, потраченных ИСПОЛНИТЕЛЕМ на выполнение работ (в разбивке по видам работ), за предыдущую неделю, с начала проекта и запланированных на следующую неделю.	Понедельник-пятница с 6-00 до 18-00 (время Московское)

Примечание: В случае превышения установленного для Базовой Услуги объема оказания услуги ЗАКАЗЧИК оплачивает такие услуги как дополнительные в соответствии с перечнем и тарифами, указанными ниже.

Перечень дополнительных услуг (оплачиваются дополнительно):

№	Услуга	Описание	Срок/объем	Стоимость
1	Предоставление возможности установки дополнительной Тестовой/Резервной схемы (копии) СИСТЕМЫ на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ	ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ возможность установки дополнительной Тестовой/Резервной схемы (копии) СИСТЕМЫ на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ, при условии, что оплата за использование данной дополнительной Тестовой/Резервной схемы (копии) СИСТЕМЫ осуществляется по Тарифному плану «Платформа и Приложения ЦФТ» или Тарифному плану «Пользователи и Клиенты» соответственно. При этом в отношении такой установленной дополнительной схемы (копии) СИСТЕМЫ ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает весь набор Базовых услуг, из приведенной выше таблицы.	Развертывание и сопровождение дополнительной (сверх установленного для Базовых Услуг объема) Тестовой/Резервной схемы (копии) СИСТЕМЫ объемом до 3Тб (на любой срок, кратный 1 месяцу).	9.99 тыс. у.е./месяц (за каждую дополнительную Тестовую схему (копию) СИСТЕМЫ) (с учетом НДС) 4.99 тыс. у.е./месяц (за каждую дополнительную Резервную схему (копию) СИСТЕМЫ) (с учетом НДС)
2	Консультации для пользователей СИСТЕМЫ - сотрудников ЗАКАЗЧИКА в объеме до 30 часов в месяц	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает оперативное дистанционное консультирование пользователей СИСТЕМЫ - сотрудников ЗАКАЗЧИКА по вопросам использования СИСТЕМЫ. Каналы оказания услуги - многоканальный телефон, сайт сопровождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.	Сверх установленного для Базовых Услуг объема.	4.99 тыс. у.е./месяц (с учетом НДС)
			В дополнительное время оказания услуг: · Понедельник-пятница: с 01-00 до 06-00 и 19-00 до 21.00, · Суббота: с 09-00 до 17-00 (время Московское)	4.99 тыс. у.е./месяц (с учетом НДС)
3	Экстренное администрирование прав доступа пользователей СИСТЕМЫ - сотрудников ЗАКАЗЧИКА и обновление общесистемной нормативной справочной информации по заявкам ЗАКАЗЧИКА в дополнительное время	ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает: обновление справочников СИСТЕМЫ нормативно-справочной информацией из внешних систем и источников данных по заявке ЗАКАЗЧИКА, администрирование прав доступа пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа по заявкам ЗАКАЗЧИКА в объеме до 2 % от общего количества текущих пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА за месяц.	Время оказания услуг: · Понедельник-пятница: с 01-00 до 06-00 и 19-00 до 21.00, · Суббота: с 09-00 до 17-00 (время Московское)	2.99 тыс. у.е./месяц (с учетом НДС)
4	Услуги по заявкам ЗАКАЗЧИКА	Выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ по заявкам ЗАКАЗЧИКА, в том числе, но не ограничиваясь: - консультации ЗАКАЗЧИКА при подготовке файлов с первичными данными из текущей АБС ЗАКАЗЧИКА, необходимых для осуществления миграции с текущей АБС ЗАКАЗЧИКА на СИСТЕМУ, - консультации ЗАКАЗЧИКА при подготовке файлов, необходимых для запуска Приложений раздела Каталога Приложений «Новый ЦФТ-Банк» в СИСТЕМЕ, - обновление справочников СИСТЕМЫ нормативно-справочной информацией из внешних систем и источников данных в соответствии со специфическими требованиями ЗАКАЗЧИКА, - администрирование прав доступа пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА в соответствии с политикой распределения доступа по заявкам ЗАКАЗЧИКА, - консультирование пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА по возможностям СИСТЕМЫ, права на использование которой предоставлены в соответствии с лицензионным соглашением, а также Тарифным планом «Платформа и Приложения ЦФТ» или «Пользователи и Клиенты», в том числе Финансовых продуктов, - настройка СИСТЕМЫ, права на использование которой предоставлены в соответствии с лицензионным соглашением, а также Тарифным планом «Платформа и Приложения ЦФТ» или Тарифным планом «Пользователи и Клиенты», в том числе Финансовых продуктов, - модификация/расширение функционала СИСТЕМЫ, в том числе, реализация отчетов в соответствии со специфическими требованиями ЗАКАЗЧИКА, - анализ бизнес-процессов ЗАКАЗЧИКА с целью предоставления рекомендаций по их оптимизации с использованием функциональных возможностей СИСТЕМЫ.	По согласованию сторон. Сверх установленного для соответствующих Базовых Услуг объема и/или вне установленного для таких Базовых услуг периода времени. ИСПОЛНИТЕЛЬ еженедельно предоставляет ЗАКАЗЧИКУ отчет о выполнении плана работ по заявкам ЗАКАЗЧИКА за прошедшую неделю, план работ на следующую неделю и информацию о ходе выполнения соответствующих работ в целом. Еженедельно ЗАКАЗЧИК получает возможность, по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, изменять приоритеты работ. Кроме того, ЗАКАЗЧИКУ предоставляется информация о количестве нормо-часов, потраченных ИСПОЛНИТЕЛЕМ на выполнение соответствующих работ (в разбивке по видам работ) за предыдущую неделю, с начала проекта и запланированных на следующую неделю.	Тарифы на услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ Тарифы на услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ Реализация ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг модификации/расширению функционала СИСТЕМЫ в соответствии со специфическими требованиями ЗАКАЗЧИКА приводит к увеличению ежемесячного лицензионного платежа за СИСТЕМУ на 2.5% от стоимости оказанных услуг.
5	Сопровождение Локальных Объектов в объеме свыше 5% от общего количества Прикладных Объектов, входящих в фактически используемые Приложения, права на использование которых приобретены ЗАКАЗЧИКОМ	Сопровождение Локальных Объектов на всех схемах (копиях) СИСТЕМЫ ЗАКАЗЧИКА, размещенных на АПК в ЦОД ИСПОЛНИТЕЛЯ: адаптация к очередным выпускам СИСТЕМЫ, консультирование конечных пользователей СИСТЕМЫ – сотрудников ЗАКАЗЧИКА по вопросам использования.	Понедельник-пятница с 6-00 до 19-00 (время Московское)	За каждый Локальный Объект взимается плата 0,019 тыс. у.е. /месяц. (с учетом НДС)

Перечень дополнительных услуг по дистанционному банковскому обслуживанию (оплачиваются дополнительно по договорам с соответствующими поставщиками сервисов):

Услуга	Описание	Стоимость
ДБО Faktura.ru	Faktura.ru оказывает услуги технологического аутсорсинга сервисов дистанционного банковского обслуживания для всех категорий клиентов банка. Корпоративным клиентам: - Интернет-банк; - Интернет-банк для 1С; - Банк-клиент; - SMS-банк; - Мобильное приложение. Розничным клиентам: - Интернет-банк; - SMS-банк; - Мобильное приложение (iOS, Android OS). Кроме широкой продуктовой линейки, Faktura.ru предлагает эффективные технологии по обслуживанию зарплатных клиентов, рассылке персональных предложений и другие возможности. Описание дистанционных сервисов: http://www.faktura.ru Видео-презентация: http://youtu.be/6jjS-7cKyeU	Тарифы Faktura.ru приведены на сайте: http://cft.ru/processing
ДБО «КартСтандарт» (карты Visa, MasterCard) ДБО «Золотая Корона» (карты «Золотая Корона», China UnionPay)	Услуги по: Выпуску и обслуживанию всех видов карт Visa, MasterCard, China UnionPay, Золотая Корона, включая карты EMV-стандарта, Ведению авторизационной базы карт банка, Обработке авторизационных запросов по устройствам и картам банка, Управлению лимитами по карте, Файловому обмену с платежной системой и банком-спонсором, Взаимодействию Процессингового центра с СИСТЕМОЙ в режиме реального времени, Формированию стандартных и индивидуальных отчетов для банка, Поддержке держателей карт при помощи собственного Контакт-центра в режиме 24*7.	Тарифы «КартСтандарт» приведены на сайте: http://www.cardstandard.ru/pages/service.aspx Тарифы «Золотая Корона» приведены на сайте: http://www.zolotayakorona.ru/

С 1 января 2025 года 1 у.е. = 109.9 руб.