Повышение эффективности продаж банковских продуктов и услуг: использование технологий игрофикации и индикативного управления
17.03.2015,
Вебинар

17 марта в 11:00 по московскому времени Центр
Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Повышение эффективности продаж
банковских продуктов и услуг: использование технологий игрофикации и
индикативного управления».
На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники
корпоративного и розничного бизнеса, сотрудники HR-подразделений и службы
корпоративных коммуникаций, руководители дополнительных офисов.
Специфика продажи банковских продуктов и услуг с одной
стороны, а также высокая конкуренция на современных финансовых рынках с другой
требуют инновационных подходов к повышению их эффективности.
В рамках мероприятия специалисты
ЦФТ не только расскажут о преимуществах применения технологий игрофикации и индикативного
управления, но и продемонстрируют возможности решения ЦФТ-Банка, обеспечивающего
оперативный доступ к достоверной и актуальной
информации по всем направлениям деятельности банка на основании анализа KPI -
Индикаторов.
Также участники вебинара смогут обсудить вопросы повышения вовлеченности
сотрудников банка в процессы продажи и обслуживания клиентов, перспективы развития
решений информационного комплекса ЦФТ-Банк, поделиться своим опытом применения
технологий игрофикации и индикативного
управления и задать интересующие вопросы.
В рамках вебинара будут рассмотрены следующие темы:
- Геймификация как инструмент мотивации сотрудников и повышения объемов продаж;
- Методы оперативного получения информации о текущей занятости сотрудников;
- Контроль выполнения KPI сотрудниками;
- Возможность для линейных руководителей отслеживать собственные KPI и KPI своих подчиненных;
- Возможность для руководителей бизнес-направлений отслеживать финансовые результаты работы Банка/подразделения/филиала.
Докладчики на мероприятии – Вагина Екатерина, ведущий эксперт Дирекции
бизнес-экспертизы, Кондратьева Ирина, старший инженер-технолог Управления разработки.
Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.