Новый ЦФТ-Банк. Управление коммуникациями с клиентами
23.03.2015,
Вебинар
23 марта в 11:00
по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Новый ЦФТ-Банк. Управление коммуникациями
с клиентами».
На мероприятие приглашаются:
руководители розничного бизнеса, специалисты в области маркетинга и управления
отношениями с клиентами, специалисты ИТ-подразделений.
Современные клиенты банка
обладают высоким уровнем финансовой грамотности, построение эффективной
коммуникации с такой клиентской базой требует профессионализма и предельной
точности маркетинговых кампаний.
Для повышения количества
положительных откликов на целевые предложения и, как следствие, роста доходности
бизнеса в целом, банк должен изучить потребности клиента, наиболее удобные для
него способы взаимодействия с банком и предложить ему такие продукты и по таким
каналам, которые в наибольшей степени отвечают его запросам и ожиданиям.
Специалисты компании ЦФТ в рамках
вебинара представят решения Нового ЦФТ-Банка для организации и проведения
маркетинговых кампаний, которое позволит
выйти на новый уровень сотрудничества с клиентами банка.
Также участники мероприятия
смогут обсудить перспективы развития данного решения, поделиться своим опытом
по организации коммуникаций с клиентами и задать интересующие вопросы.
В рамках вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
- Как настроить в ЦФТ-Банк параметры маркетинговых кампаний?
- Через какие каналы коммуникации Вы сможете взаимодействовать с клиентом при помощи данного решения?
- Как определить в ЦФТ-Банк целевую аудиторию для проведения маркетинговой кампании?
- Как не попасть в «нежелательную почту» клиента при проведении множественных, параллельных маркетинговых кампаний?
Докладчик на
мероприятии – Евгений Жилицкий, Руководитель направления экспертизы автоматизации
маркетинга, Дирекция бизнес-экспертизы.
Продолжительность вебинара –
1-1,5 часа.