Обслуживание VIP-клиентов в Faktura.ru
24.03.2015,
Вебинар
24 марта в 11:00
по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Обслуживание VIP-клиентов в Faktura.ru».
К профессиональному диалогу приглашаются: руководители и сотрудники
подразделений по привлечению и обслуживанию частных клиентов, банковские
технологи, руководители и сотрудники ИТ-департамента
Клиенты,
достигшие определенного уровня благосостояния, зачастую предъявляют к
банковскому обслуживанию повышенные требования. В числе наиболее приоритетных требований
— комфорт, экономия времени, индивидуальный подход.
В
современных условиях банку крайне важно предложить должный уровень
дистанционного обслуживания VIP-клиентов,
учитывающий максимальный комфорт, индивидуальность и пожелания клиента.
В рамках онлайн-семинара будут рассмотрены следующие вопросы:
- Сервис дистанционного подтверждения платежей;
- Создание эксклюзивного дизайна ДБО-сервисов для специальных клиентов;
- Формирование персональных продуктовых предложения для VIP-клиентов с использованием различных каналов коммуникаций.
Докладчик: Елена Легченко, Руководитель группы анализа и
контроля качества отдела разработки интеграционных решений ПЛ «Фактура».
Продолжительность вебинара –
1-1,5 часа.