Спецпрограммы

Программа «Консультационные услуги по установке Приложений ЦФТ-Банк «Единое окно» и «Управление финансовыми продуктами частным лицам»»

Не используется с 01.12.2014 г.

Цель программы: Помощь Банкам посредством оказания консультационных услуг специалистами ЦФТ для облегчения самостоятельной установки Приложений ЦФТ-Банк «Единое окно» и «Управление финансовыми продуктами частным лицам».

Приложения ЦФТ-Банк, участвующие в Программе:

Единое окно
Все приложения раздела «Управление финансовыми продуктами частным лицам» Каталога Приложений.

Содержание Программы

Консультирование сотрудников Банка по вопросам самостоятельной установки Приложений, участвующих в Программе, в рамках консультационного пакета. Формат консультирования:

инструктивные материалы;
обучающие курсы, размещенные в Системе дистанционного обучения ЦФТ;
вебинары по расписанию, консолидирующие ответы на наиболее распространенные вопросы;
консультации Службы сопровождения ЦФТ.

Условия и порядок участия в Программе

Для подключения к Программе Банку необходимо до 15 сентября 2014 г. направить в адрес курирующего регионального директора ЦФТ следующую информацию:
- полное ФИО, телефон и адрес электронной почты ответственного контактного лица Банка, осуществляющего внутри Банка взаимодействие по вопросам участия в Программе;
- полные ФИО и адреса электронной почты сотрудников Банка, которые будут подключены к Программе;
- данные для предоставления доступа к сайту Службы сопровождения ЦФТ.
Вышеуказанные сотрудники Банка получат индивидуальные логины и пароли для входа в Систему дистанционного обучения ЦФТ, где им будут доступны обучающие курсы.
Инструктивные материалы направляются по электронной почте ответственному контактному лицу Банка.
Информация о расписании вебинаров размещается на сайте www.cft.ru в разделе «Все мероприятия» за пять рабочих дней до их начала.
Консультации оказываются Службой сопровождения ЦФТ в режиме 5\8 по рабочим дням с 09 часов до 18 часов (время Новосибирское). Консультации осуществляются с помощью сайта Службы сопровождения ЦФТ http://support.cft.ru/. Доступ на сайт Службы сопровождения предоставляется участникам Программы по заявке в адрес курирующего регионального директора ЦФТ, после самостоятельной регистрации аккаунта на сайте.
Программа начинает действовать по истечении трех рабочих дней с момента получения ЦФТ вышеуказанного уведомления, но не ранее 15 сентября 2014 г.

Консультационный пакет:

Инструктивные материалы и обучающие курсы, размещенные в Системе дистанционного обучения ЦФТ
Вебинары по расписанию
150 часов консультаций Службы сопровождения ЦФТ в режиме 5\8 по рабочим дням с 09 часов до 18 (время Новосибирское).

Стоимость Программы:

Плата за оказание услуг, входящих в консультационный пакет, не взимается.

Период действия Программы: с 15.09.2014 г. по 01.12.2014 г. включительно.

Ограничения программы:

Срок действия Программы заканчивается 01.12.2014 г.
Подать заявку на подключение к Программе необходимо не позднее 15 сентября 2014г.
Количество сотрудников Банка, подключаемых к настоящей Программе – не более 10.
К Программе могут подключаться только сотрудники банка, имеющие опыт работы с приложениями ЦФТ-Банка. ЦФТ имеет право отказать в подключении сотрудника к Программе и\или рекомендовать замену.
Инструктивные материалы и обучающие курсы применимы к версии ЦФТ-Банк не ниже 14.3
Условия Программы распространяются только на дистрибутивный функционал и не включают в себя доработки.

По возникающим вопросам по Программе необходимо обращаться к курирующему региональному директору ЦФТ.